L’agence de recrutement Absolute Jobs gère les KPI financiers et opérationnels en temps réel ainsi que les résultats dans BrightAnalytics, et fournit des droits d’accès personnalisés pour chaque employé ou actionnaire. Niels Zutterman, directeur financier : « Grâce à cette vision directe, nous pouvons effectuer des ajustements plus rapidement et nous pouvons croître de manière beaucoup mieux contrôlée. Les résultats sont tangibles à tout moment, tant au niveau global que détaillé. »
Nous allons plus loin. Avec ce slogan, l’agence d’intérim Absolute Jobs recherche les bons profils pour les entreprises de divers secteurs, même au-delà des frontières. Environ la moitié des postes vacants sont pourvus par des travailleurs étrangers.
« Aujourd’hui, Absolute Jobs compte 10 bureaux en Flandre et des départements supplémentaires au Portugal, en Roumanie et en Pologne. Nous connaissons une croissance annuelle de 30 à 40 % », déclare le directeur financier Niels Zutterman. La croissance, les différents bureaux, les nombreuses nationalités et le large portefeuille de clients posent de nombreux défis pour les opérations. « Nous cherchions depuis un certain temps une plateforme solide de reporting de gestion. »
Absolute Jobs connaissait déjà l’équipe et un produit sœur de BrightAnalytics : le package ERP BrightStaffing. « Lode et Olivier de BrightAnalytics avaient une très bonne idée du type de plateforme de gestion dont nous avions besoin en tant qu’agence d’intérim. Cela crée de la confiance, » se souvient le directeur financier Niels Zutterman.
La conséquence ? La plateforme BrightAnalytics a été mise en place en un mois et les tableaux de bord ont été adaptés aux exigences spécifiques. « Les gars de BrightAnalytics savent clairement ce qu’ils font, nous savons ce que nous voulons. Cela fait une différence, car nous nous sommes facilement mis sur la même longueur d’onde. »
Depuis 2016, Absolute Jobs suit de près ses chiffres financiers et opérationnels avec BrightAnalytics. « Le tableau de bord opérationnel en particulier est très précieux pour nous. Nous faisons le lien avec les RH, la section financière, etc. Tout le monde dispose toujours des bonnes informations pour évaluer les situations et prendre des décisions fondées – à tous les niveaux. Et, en tant que directeur financier, c’est bien sûr un grand terrain de jeu pour moi où je peux me lâcher, » sourit Zutterman.
Les actionnaires ont également accès au reporting. « Lors des réunions d’actionnaires, nous montrons principalement des rapports financiers et passons régulièrement aux chiffres opérationnels. De cette façon, nous rendons les résultats plus tangibles et créons plus de sentiment avec les opérations quotidiennes de notre entreprise. » De plus, les résultats ne peuvent pas être modifiés ou supprimés (accidentellement).
Que la plateforme ait fait impression lors de la réunion des actionnaires est évident au vu de l’intérêt suscité. À la demande de certains actionnaires ayant une expérience dans le secteur de la construction, le directeur financier a lui-même organisé une présentation. « Pour montrer comment nous travaillons avec BrightAnalytics. Je suis convaincu que cette plateforme a une valeur ajoutée dans tous les secteurs. »
Le nombre d’heures productives, d’inscriptions, d’entretiens d’embauche ou de recrutements : depuis la mise en place de BrightAnalytics, Absolute Jobs lie facilement ses chiffres opérationnels aux résultats financiers. « C’est la meilleure façon de faire des ajustements rapides et ciblés. S’il y a une baisse notable des résultats, par exemple, nous pouvons fournir une formation modifiée à un employé. Grâce au reporting clair, nous sommes toujours sur la balle. »
De plus, la plateforme n’est pas une histoire délimitée. Absolute Jobs est actuellement en discussion avec BrightAnalytics pour affiner davantage le système. L’un des ajustements supplémentaires est un lien avec les coûts salariaux du bureau social. « Cela nous permettrait de calculer déjà nos marges brutes au niveau du travailleur temporaire », explique Niels Zutterman. « Nous savons que ce n’est pas si facile, mais BrightAnalytics s’engage pleinement à y parvenir. Nous apprécions vraiment cela. »
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