Grâce à BrightAnalytics, nous avons une vue d'ensemble de l'entreprise.

Vue d’hélicoptère sur le fonctionnement opérationnel

Contrôler les performances de ses propres employés, pour les ajuster si nécessaire : pour Tecjobz HR Group, c’est essentiel. D’autant plus que le spécialiste du recrutement de Flandre occidentale rêve d’une croissance ambitieuse. Pour garder une vue d’ensemble, les business managers Liselotte Degezelle et Davy Derammelaere ont choisi BrightAnalytics. Outre les rapports opérationnels, ils font aujourd’hui leurs premiers pas dans l’utilisation de l’outil dans le domaine financier.

« Aujourd’hui, nous sommes 12, bientôt 14, et nous voulons nous développer encore plus », déclare avec enthousiasme Davy, le directeur de l’entreprise. Avec sa compagne Liselotte, il a fondé en 2018 Tecjobz HR Group, spécialisé dans le recrutement de profils techniques et logistiques. En outre, sous le nom de Lagom Engineering, ils recrutent également des candidats pour des postes d’ingénieurs et de cadres. « Nous nous distinguons des autres cabinets de recrutement par notre spécialisation, mais aussi par notre choix d’un emplacement central à partir duquel nous servons nos clients. À partir de là, nous avons de grands projets de croissance ».

Convivialité et force visuelle

L’ambition de croissance et l’expansion de l’organisation se sont accompagnées de la nécessité de disposer d’un outil permettant de contrôler tous les processus de l’entreprise et de garder la maîtrise de l’ensemble. « Nous voulons garder une vue d’hélicoptère sur le fonctionnement de l’ensemble de notre entreprise. Sans un outil professionnel, nous ne pouvons pas le faire », explique Davy. Il est aujourd’hui plus important que jamais d’être capable d’évoluer rapidement en tant qu’entrepreneur. Les chiffres et une analyse correcte constituent la base des décisions. Mesurer, c’est savoir. Le passage à BrightAnalytics s’est donc fait rapidement.

Peu de temps après la mise en œuvre de BrightAnalytics, Tecjobz HR Group a déjà entièrement déployé les rapports opérationnels. « L’outil nous permet – grâce au lien avec leur progiciel de gestion intégré – de suivre les performances de nos employés internes d’une manière très agréable, conviviale et visuellement forte, afin que nous puissions procéder à des ajustements si nécessaire. Avec nos employés, nous engageons un dialogue très ouvert sur la question des rapports« , explique Liselotte. « En outre, le reporting opérationnel nous permet de savoir quels sont les clients qui se développent, ceux qui ralentissent, … et nous pouvons ainsi suivre notre évolution commerciale ».

Établir facilement soi-même des analyses financières

Tecjobz HR Group a également commencé récemment à s’appuyer sur BrightAnalytics pour ses rapports financiers, mais à cet égard, l’entreprise est encore dans une phase de transition, soulignent les responsables de l’entreprise. « Nous avions l’habitude de travailler avec un outil différent », explique Davy. « Tout ce que nous pouvions y voir, c’était des chiffres. De plus, le système était très lourd. C’est pourquoi nous avons également opté pour BrightAnalytics pour les rapports financiers. Et ce, toujours grâce aux atouts de cet outil : sa puissance visuelle, le fait que l’on puisse rapidement trouver des choses, établir soi-même des analyses, définir soi-même des paramètres, … Et ce, d’une manière très simple. Liselotte le rejoint : « De plus, nous ne dépendons pas d’un comptable pour savoir où nous en sommes. Même si nous sommes encore dans une phase de découverte, nous savons déjà que le package valait bien l’investissement. Cet outil est tellement plus dynamique que notre solution précédente et peut faire beaucoup plus.

Enfin, Davy et Liselotte mentionnent également le service de BrightAnalytics. « Parce que nous sommes nous-mêmes très attachés au service de nos clients et de nos candidats, nous sommes très sensibles à cette question. Bien sûr, tout système informatique peut être confronté à un problème technique de temps à autre. Cela arrive rarement à BrightAnalytics, mais si cela se produit, ils communiquent très rapidement à ce sujet, de sorte que nous savons qu’ils sont au courant et qu’ils travaillent à la recherche d’une solution. À peine une demi-heure plus tard, nous recevons un autre message indiquant que le problème a été résolu. Nous n’avons donc pas à nous en occuper nous-mêmes », ajoute Liselotte.