« La solution de BrightAnalytics semblait si bonne que la décision de travailler ensemble a été prise presque immédiatement. »

Rapports selon diverses dimensions : ce n’est pas forcément compliqué

Passer à un nouveau système ou à un outil plus efficace : cela ne doit pas toujours nécessiter beaucoup de temps et d’énergie. C’est ce qu’a découvert Maria Nilsson, Directrice financière de S-Group Solutions, lorsqu’elle a décidé de faire confiance à BrightAnalytics pour les rapports financiers de l’entreprise. Depuis lors, l’entreprise a une vision en temps réel de tous les chiffres. Un véritable bol d’air frais.

Lorsque BrightAnalytics a contacté Maria Nilsson, Directrice financière de S-Group Solutions pour la première fois, l’entreprise venait d’être acquise par un nouveau propriétaire et était en pleine transition vers un nouveau système ERP. « La transition vers le nouveau système a pris beaucoup de temps. Il n’y avait pas de place pour travailler sur les rapports en même temps, » explique Maria. « J’ai demandé à BrightAnalytics de me recontacter à l’automne. Et ils l’ont fait. Au moment parfait : le besoin d’une nouvelle méthode de reporting plus efficace était plus grand que jamais. »

Décision prise presque immédiatement

Jusqu’alors, chez S-Group Solutions, ils avaient toujours exporté les données du système ERP vers Excel pour commencer à éditer manuellement les données. C’était laborieux et chronophage, et Maria ne pouvait produire les rapports chiffrés qu’une fois par mois. Une vision en temps réel faisait défaut. « Lorsque BrightAnalytics nous a présenté leur solution, j’ai été immédiatement convaincue. L’acquisition et le changement du système ERP avaient pris beaucoup de temps et d’énergie. La solution plug-and-play de BrightAnalytics semblait si bonne que la décision de travailler ensemble a été prise presque immédiatement. J’ai parlé à une entreprise sœur qui avait une solution similaire, mais elle ne pouvait se connecter qu’à un seul système ERP spécifique. Après avoir consulté notre auditeur et comparé les prix, nous avons choisi BrightAnalytics. »

Maria a particulièrement remarqué que les chiffres pouvaient être visualisés sous différents angles et dimensions dans la plateforme BrightAnalytics : pour toute l’entreprise, par type de chiffre d’affaires, par département ou client… « Nous fonctionnons un peu différemment des autres entreprises : nous ne regardons pas le chiffre d’affaires par client, mais par type de chiffre d’affaires. Pensez, par exemple, au chiffre d’affaires pour les licences (avec différents types en dessous), pour la maintenance, pour le conseil. Il a fallu un certain effort pour mettre cela en place dans notre nouveau système ERP, mais chez BrightAnalytics, c’était facile à faire. De plus, il y a le fait qu’il y a une mise à jour chaque soir, que vous pouvez effectuer des mises à jour manuelles et donc avoir toujours des chiffres en temps réel, » poursuit-elle.

Un jour gagné chaque mois

Aujourd’hui, Maria utilise principalement le module de reporting financier, notamment pour produire les résultats mensuels et les clôtures mensuelles. « C’est formidable que cela puisse maintenant se faire si facilement. Je pense que nous gagnons au moins une journée entière chaque mois. De plus, notre PDG peut consulter lui-même les chiffres, il n’est donc pas dépendant de moi pour cela. » Les responsables des départements conseil et vente ont également un accès direct. « Comme cela fonctionne de manière intuitive, les gens n’ont pas besoin de beaucoup d’explications. Ils sont rapidement opérationnels. Parfois même trop rapidement, » rit Maria, « alors des questions surgissent parce que je dois encore apporter certains ajustements aux chiffres. Mais cela indique qu’ils aiment utiliser la possibilité de chercher les informations par eux-mêmes. »

Est-ce que c’était facile de se connecter au système ERP de S-Group Solutions ? Elle secoue la tête. « Cependant, ce n’était pas à cause de BrightAnalytics. Ce qui est formidable, c’est qu’ils l’ont résolu. Je n’ai rien eu à faire. Chez BrightAnalytics, ils voient le problème et le résolvent. Je trouve cela remarquable. Leur service est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à aider. Je suis impressionnée. »

Prochaine étape : le reporting opérationnel

Après seulement six mois de collaboration avec BrightAnalytics, Maria est tellement enthousiaste qu’elle a pris l’initiative de parler également des possibilités du module opérationnel. « Avec cela, nous voulons être en mesure de mieux gérer et surveiller notre département des ventes. Par exemple, pensez aux chiffres par consultant, etc. Et peut-être que nous pourrons également nous connecter à nos systèmes CRM pour avoir un aperçu des projets dans le pipeline. De cette façon, nous pourrons prédire plus facilement notre chiffre d’affaires annuel. J’ai hâte de découvrir les possibilités supplémentaires du logiciel. »