Les chances sont énormes. En un clic, vous disposez d'une vue d'ensemble des produits, de l'emplacement et de tout ce que vous voulez.

Laisser les chiffres parler d’eux-mêmes

Avec 65 employés et un chiffre d’affaires annuel de 15 millions d’euros, l’entreprise d’aluminium Blommaert est active au niveau mondial dans un créneau unique : celui des structures en aluminium et en acier (inoxydable) pour les navires et les toits industriels mobiles. Un marché d’avenir, puisqu’un groupe d’investissement privé a racheté l’entreprise familiale en 2013. Les chiffres sont clairement positifs.

Les chiffres sont présentés dans la plateforme BrightAnalytics depuis fin 2014. Toutes les données financières et opérationnelles y sont collectées et affichées de manière pratique. Bien que le PDG Tom Blommaert, qui a repris l’entreprise de son père en 2005, attache une grande importance à l’intuition dans la conduite des affaires, il s’appuie aujourd’hui également sur des analyses numériques. “Au début, les décisions sont prises sur la base des chiffres, mais si l’on veut faire des affaires de manière professionnelle et sensée, il faut aussi tenir compte des chiffres, surtout si des investisseurs sont impliqués. Surtout si des investisseurs sont impliqués.

L’analyse au quotidien

Il ne se passe pas un jour sans que Tom ne consulte la plate-forme. D’autres responsables et vendeurs ont également accès au système, avec ou sans restriction. “Même si vous n’avez pas besoin d’un manuel, il faut toujours s’habituer à un nouveau logiciel. Mais plus on l’utilise, mieux on connaît le système et plus les possibilités s’élargissent.” Chez Blommaert, les chiffres et les statistiques sont combinés et sélectionnés à l’infini. Des chiffres d’affaires aux marges brutes, en passant par les frais de personnel, les stocks et les frais d’assurance. “C’est très flexible. Vous choisissez jusqu’où vous voulez aller. De plus, vous pouvez ajuster beaucoup de choses vous-même, sans vous tromper. On ne peut pas se le permettre avec les chiffres.” Cela dit, selon le directeur, l’analyse des données n’en est qu’à ses débuts et les possibilités vont s’accroître dans un avenir proche. “Pour le commerce de détail, par exemple, je pense que les possibilités sont énormes. En un seul clic, vous disposez d’une vue d’ensemble des produits, des emplacements, etc.

Un guide, pas un ordre

Maintenant que l’entreprise dispose d’un aperçu de toutes les données, les investissements pourraient en principe être planifiés sur la base de prévisions. Mais ce n’est pas le cas de Blommaert. “Nous travaillons dans le cadre de projets. Nos chiffres mensuels ne donnent pas toujours une image fidèle de la situation. Nous ne produisons que ce qui a été commandé. Les prévisions basées sur le passé sont toujours relatives pour nous. Beaucoup de choses peuvent changer à court terme, par exemple en raison d’une nouvelle législation. Les chiffres sont une aide précieuse, mais il ne faut pas non plus se focaliser dessus.

L’exception dans le cadre du budget

Tom a découvert BrightAnalytics à la suggestion du groupe d’investissement qui a racheté l’entreprise en 2013. Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il n’est pas certain qu’il se lance seul dans l’analyse des données. “Les formules sur mesure coûtent toujours beaucoup d’efforts, de temps et d’argent et sont rarement à la hauteur des attentes au bout du compte. BrightAnalytics a heureusement été l’exception. “Je ne plaisante pas : pour moi, c’est le seul logiciel qui fait ce qu’il promet tout en restant dans les limites du budget. Je n’ai pas encore découvert le premier message d’erreur”.